大疆无人机避障失效拒保
网友保保_Rl4uHMFv
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本人的大疆御4PRO无人机在11月29日上午于乌龙江湿地公园飞行，起飞57秒后与遥控器失去连接，失联现场有高压铁塔，判断是避障失效导致撞击，因现场是滩涂湿地，找飞机有生命危险，故拨打大疆售后电话申报飞丢，客服却以电池SN码有飞丢记录为由拒绝售后。本人为从正规*台购买的电池（已提供购买记录），且在大疆官网查询显示该电池“无维修记录 无飞丢记录”（有截图佐证）。联系大疆官方客服咨询对方也明确答复“电池信息可在官网查询，如官网显示电池无维修和飞丢记录，则该电池即为正常”（有截图佐证）。本次事故为机身避障失效导致（大疆宣传御4PRO具备全方位避障能力），飞手无任何错误操作（飞行数据已上传），也无任何证据可证明本次飞行事故与电池有关，在用户无责的情况下要求付费售后毫无道理。如该电池此前确有飞丢记录且大疆后台有记录（至今未提供任何凭证），则大疆官网显示“无飞丢记录”则涉嫌故意欺*消费者并借此逃避售后责任需予以处罚。
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