投诉-大众点评购买KPL门票霸王条款无法退款
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本人于2025年12月18日19点左右,于大众点评中搜索kpl门票,跳转至猫眼自营购买2025王者荣耀挑战者杯赛事门票,购买过程也并未有任何显著提醒无法退票的霸王条款,在购买后十分钟内于客服申请退票,被告知猫眼的霸王条款,其行为严重违反消费者权益保护法,在此申请查处并将票额退回。
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