未成年人消费账号被停无法退款

网友保保_bEnoS1Ws 2025-12-19

审核中

我小孩子未成年在2025年12月19号在慧玩魔盒，但是现在这个账号已经被停了，钱也花了。东西也没有。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 19:24:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-19 19:13:52

投诉信息

投诉问题：

不予退款账号问题

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

270.68元

投诉编号：

100173508

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