植物医生产品致过敏拒退费

网友保保_oeh4u4yn 2025-12-19

处理中

我要投诉惠州市惠城区东湖店吉之岛永旺店1楼植物医生，本人用了植物医生的产品，有过敏现象要求退费，不敢使用植物医生店的产品，要求退费被拒，在12315上诉了三次还是没有退费，现请求相关部门帮助处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 18:39:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 20:43:03

投诉信息

植物医生

投诉问题：

强制消费服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

591元

投诉编号：

100173986

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