腾讯游戏无故封禁穿越火线账号

网友保保_68ui0v7d 2025-12-19

处理中

我于2025年11月25号被腾讯游戏公司超越火线端游*白无故封禁我的游戏账号，我并没有任何违规操作，我现在要投诉腾讯游戏穿越火线端游侵犯我消费者的权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 22:24:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 22:13:22

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封赔偿解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100174413

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