青桔单车收费过高且拒绝退款
网友保保_v3wIxmGY
处理中
本人于2025年7月10日下午14：17使用该款助力车，骑行时间不超过二十分钟后停车，而后忘记换车，于15：30返回完成还车，并支付52.5元骑行费用。*期查账想起此事，觉得此次收费并不合理，*一个小时的助力车需要收费超50元，收费已然超出标准，更别说忘记换车后消费者可以协商费用。本人于2025年12月18日晚开始借用微信*台于商家沟通，只第一次沟通商家愿意退款10元，而后每次投诉都不予消费者协商机会，本人诉求青桔商家全款退回，忘*台给予支持以及于商家协商机会。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
