极兔快递丢件不退不赔

网友保保_Ndpkh1Ig

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4月份香港那边顾客在我们店铺购买两个陶瓷花瓶,但是我们只要发到中转站就可以,中转站一个给我们发了顺丰,一个发了极兔快递,客户收到货说购买多了一个,当场拒签了极兔快递,*台.上面显示拒签后,直接就退款了,这边以为会跟*常一样的,过几天就会有退回信息,等待了好几天没有信息,这边在邮管局反映了,也给极兔官网来电话,两边都是告知我,让我等待一会那边统一退回,如果包裹丢了会给我们理赔,然后一直等待到了11月.份都没有结果,11月份多次投诉,一直没有答复,没有结果,这边要求很简单有货就退回来,丢了就理赔

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