美团外卖逾期未配送且服务差
网友保保_7pVFnjvb
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12.18日我在美团下单外卖,半小时未送到远超预计到达时间,商家不出餐骑手明知也不告知我,商家无故不出餐也没有打电话通知,让我白等,还是我打电话给骑手才知道的,骑手也没有解释完我的问题直接挂电话,商家一直联系不上只能美团后台投诉取消订单,后续一直没有人回电我处理结果,寻找美团后台客服,无脑式话术回答不解决问题,打电话给美团客服也是无脑式解决问题,根本没有解决任何问题
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