拍机堂购买手机与实物不符

网友保保_ljqJC1vL 2025-12-20

处理中

我于2015年12月18日，在拍机堂*台，购买的一部手机与实物完全不符，现申请消费者权益，要求退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 14:10:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 14:10:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-20 13:56:08

投诉信息

投诉问题：

检测不实掉包商品质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100177605

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