瑞幸咖啡外卖漏发且服务态度差
网友保保_8uP5nOAJ
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五2025年12月19号上午十点半左右在瑞信咖啡旭辉国际店点了两杯咖啡12点左右去外卖架拿 找了两三遍所有外卖都找遍了没有我的咖啡 瑞信他们家外卖是商家自配送的 联系配送员打了五六个电话直接给我挂断联系商家只能联系到400全国统一的号码 400的号码打了五六个电话都没有处理的就是不退 还欺*我让我找京东客服 京东客服说只能瑞幸自己退 订单20多块钱不算多 而我只是有点生气商家也太高傲了 所以想着维权试下能就行不行也就算了 但是电话打过去第一个客服说可以给我反券返的券我自己去买跟在外卖*台上买的价格没差 我不知道这算补偿到了什么 我觉得这这样对待消费者我很生气 本来你说不能处理或者说你反馈一下我也就算了 你这样给个无关痛痒的券这个券跟在其他*台买没什么差 这样对待消费者我很生气我打了第二个电话说可以处理第三个电话也是可以处理但就是后续收到的短信就是说退款申请失败我真的很生气就他们这个服务态度 连锁店这么高傲的吗有问题需要消费者反复去沟通去维权 气*我了
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