美团二手手机质量问题拒退款
网友保保_ikhepglX
处理中
:2025年10月20号在美团购买二手红米手机一部，购买的时候没看到提示二手不支持退款。到手后发现手机有质量问题，屏幕有白色亮点，接打电话无声音，客服明确告知跟商家沟通协商退款事项。一直让等结果，一直等到11月10号。才明确告知超过15天无法处理，中间明确告知客服可以去找实体店协商处理，客服还是让等。中间涉及美团客服半夜给我打电话，还有就是打通电话听不到声音，然后发一条信息说联系不上。咨询客服问题永远是:不清楚，有专人处理。
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