格力空调不制热且服务响应差

网友保保_1ro1C5PT 2025-12-21

已完结

空调不止热，温度上不去，来检查了两次都说没问题，但是事实就是不制热，我需要免费维修。另外反馈官方客服，没人给我打电话，没人处理这个问题，服务态度差。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-23 10:20:36

申请原因

客户自愿退单

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 03:35:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 03:35:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 03:31:38

投诉信息

格力

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

3700元

投诉编号：

100181275

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