格力空调制冷制热差噪音大且拒不退货
网友保保_WJ3fyEXw
已完结
25年4月在京东线下店购买的格力空调,冷静王+制冷制热效果差噪音巨大,开制热30度温度只能达到22 23度,找差距大,空调声音巨大,并且很快就降频率不工作,期间无数次找格力售后维修,更换主板都无法修好,26年1月31日已确认无法维修,即使换主板换机器也修不好,要求退货,之后售后拖延不联系,说转交其他网点,多次打电话催促,但至今无任何进展,要求格力空调尽快退货!!!!!
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用户评价
品牌评价
格力让人觉得搞笑
用户申请完结
申请原因
退款了,机器也拆走了,只退了部分,我自己跟进了很久,耗时耗力,但感谢消费保,让他们重视起来
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已解决
解决方案
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