格力空调购买后拒不安装强制退货

网友保保_eZG9lgsO 2026-02-03

处理中

我于2026年1月18日在成都市龙泉驿区东街格力空调专卖店购买了两台空调，步骤都是按照营业员的指导一步步操作，并且营业员开了单据。但是迟迟不给安装。却要求我按照他们指定方式办理退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 22:29:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 22:29:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 22:15:43

投诉信息

格力

投诉问题：

响应时间长客服态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

6475.3元

投诉编号：

100496169

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