欧派家居定制产品尺寸偏差拒不解决
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处理中
我家装修整包给河北省承德市艺佳居装饰公司，并由该公司全屋定制欧派产品，其定制所有的欧派产品均因该公司设计原因造成尺寸严重偏差！，该公司人员来我家十余次 承认确实存在尺寸严重偏差问题，但就是不解决，采取拖延 ，推诿，欺*消费者的态度来对待，至今以9个多月仍未解决！欧派总部让装饰公司提供给我家定制的所有欧派产品的原始设计图纸及安装所有产品各部位的详细尺寸，但装饰公司置之不理！拒不提供！欧派总部回应说我是2022年定制的产品，事实是2023年才定制的，并说设计图纸和验收是我确认的，我让欧派总部和装修公司把我签字和确认的设计图纸及验收单拿给我 ，艺佳居装饰公司拒不提供！明显就是弄虚作假，欺*消费者！欧派总部不调查，仅凭装饰公司一面之词就做出判断！做出损坏消费者合法权益的言语！欧派总部故意偏袒装饰公司！损坏消费者的合法权益！不解决问题！不跟进处理！不为合法权益受到严重伤害的消费者讨回公道！！！欧派总部不作为！！！
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补充内容
欧派总部身为经销商的上级部门，纵容、袒护不良经销商！拒不提供定制的产品原始设计图纸及尺寸！根据（消保）法和（民法）的有关规定:要求欧派总部责令经销商提供给消费者定制产品的原始设计图纸及尺寸！！
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