抖音店铺蟹品质量不符要求退款

网友保保_w21MwrQE 2025-12-21

处理中

本人于2025-12-17日在抖音*台鲜喜利官方旗舰店（营业执照编号：91330212MAEJWPMO2F)购买一份蟹在2025-12-21收到，出现品质问题，与直播间及店铺上展示的严重不符，每只蟹都是空的没肉，侵害了我的知情权，我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 08:06:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 08:06:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 08:00:06

投诉信息

抖音

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88.88元

投诉编号：

100181471

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