抖音团购显示营业实际未开门
网友保保_QkqKi3ry
已完结
我于12月17日下单了一个团购券，抖音上面显示营业，我也打电话了说营业，然后我就打车去了，去了发现没有开门，上面写着12月19日开门，然后我又打电话问，那个人告诉我他已经不干了，他不负责这个店了。反正就是没有开门，显示营业没有开门。给抖音客服申请却告知没有办法赔付，我来回打车不需要花钱，你一句没办法就完事了？明明是你们的问题，对店家管治不合理，行为不规范，我这有证据，商家确实没有开门，我有视频和图片，但是抖音客服在偏向商家，说能使用！我现在的诉求就是报销我的车费！再后来抖音客服就不接待我了，我需要合理的解释
投诉进度
用户评价
品牌评价
挺满意的
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费,其它
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
