欧派橱柜尺寸偏差拒不解决
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我家定制的整套橱柜是由欧派总部河北省承德市代理商售后定制的,其定制的产品因设计原因造成尺寸严重偏差!,该公司人员来我家数次,又量尺又拍照,承认确实存在尺寸严重偏差问题,但就是不解决,采取拖延 ,推诿,欺*消费者的态度来对待,至今以9个多月拒不解决!欧派总部回应说我是2022年定制的产品,事实是2023年才定制的,并说设计图纸和验收是我确认的,我让欧派总部和承德市欧派代理商售后把我签字和确认的设计图纸及验收单拿给我 ,该司拒不提供!明显就是弄虚作假,欺*消费者!欧派总部不调查,仅凭该司一面之词就做出判断!说出损坏消费者合法权益的言语!欧派总部故意偏袒承德市欧派代理商售后!损坏消费者的合法权益!不解决问题!不跟进处理!不为合法权益受到严重伤害的消费者讨回公道!!!欧派总部不作为!!!
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请让经销商把橱柜的内部构造及构件尺寸提供给我!还有经我签字确认的橱柜、衣柜等产品的确认单!如有疑问请总部或经销商给我打电话!
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