京东秒送骑手被误罚且申诉无门
网友保保_Eae7wM8B
我是一名京东秒送众包骑手，在2025年12月15日晚8点看到了骑手APP有一张罚单，是发生在2025年12月14日22：44分罚单编号：182****16****996672 ，罚款50元。但显示不可申诉。 于是我在12月15日 20:04 ，第一次拨打了京东客服950618，我阐述事实：当天因为奶茶店出餐超时，正常上报，正常取消订单为何还会罚款？客服答应会帮我撤销处罚，通话结束。 在12月16日 18:52，由于发现罚款问题未处理，我第二次拨打了京东客服950618，客服解释说后台忙，要我等待几天。通话结束 过了几天，时间来到12月21日 8:18，罚款问题依旧未处理，我第三次拨打了京东客服950618，这次客服直接跟我说处理不了，又让拨打达达秒送客服电话400-661 5080，通话结束 于是我只能 9:08分 ，拨打400-661 5080询问解决方式，结果客服那边直接说我罚单已过时效，不能处理。通话结束 做为一名众包骑手，针对误罚款的问题前后4个客服这么提来踢去，最后一句时效已过无法处理，我实在不能接受！简直霸王条款，首先订单正常取消商家和客户都未有实质损失，众包骑手正常上报，却要被处罚50元，而且申诉无门。客服对问题踢*球，要求*台速速退款，还骑手一个公道。
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