众安保险虚假宣传并多扣保费

网友保保_PL3Szfix 2025-12-21

处理中

我于2025年11月19日购买众安保险，宣传的是每月1.6元，12月19日收到银行扣款282元的众安保险，除了固定1.6元保费，没有买过何其它产品，众安这个是损害消费者。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 11:27:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 11:12:42

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

282元

投诉编号：

100182252

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