爱奇艺自动续费未通知要求退款

网友保保_TXxOLtfI 2025-12-21

处理中

爱奇艺从2019年11月份开始扣会员费，到2025年12月结束！每月扣费前没有短信与电话通知！法律规定自动续费商家需要在前5日通过短信显著方式提醒！爱奇艺从没用短信通知过！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 12:48:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 12:38:38

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

100182752

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉