爱奇艺自动续费未提示且拒退款
网友保保_xbTRkjra
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我在2020年11月6日登录爱奇艺充了1块钱会员,但不知道也没看到有自动续费的提示,在2025年11月12日在我不知情下自动扣下25元,又在2025年11月12扣费时才发现有自动续费,后来将续费关掉和客服联系说退款,迟迟没有退钱
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