爱奇艺充值充错账号申请退款
我充值充错了充错账号了，我申请退款，退款申请退款。
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
爱奇艺充错账号申请退款
我充错账号了。我充错账号了，我申请退款。
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
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投诉爱奇艺自动续费
我去年在爱奇艺花90元一年会员，今年我不玩爱奇艺，它自动续费我178元，我申请退款
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未使用期间扣款不退
我于2025年12月24号投诉一直扣款我微信支付 从二月就没登录过那个爱奇艺账号 也登不上了从二月份扣款到十二月，就退款我十二月份得费用 不公*！！我未享用消费者权益应当退回剩下未使用的金额。侵犯了我的公*交易权 我的诉求是我哪天没观看就从哪天全部退还。一直不搭理人打的商家客服电话也是智能接听 我以前的手机卡登录的爱奇艺早注销了登不上了还要我发短信验证是不是我那个手机号还转不了人工 我的想法还就一个要求未使用过期间会员全额退款回来
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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爱奇艺自动续费未提醒要求退费
21年开的年费会员，自动续费并未提前告知，按《网络交易监督管理办法》第十八条 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应在消费者接受服务前和自动续费日期前五日，以显著方式提醒消费者，由消费者自主选择。在服务期间，应为消费者提供显著、简便的随时取消或变更的选项，不得收取不合理费用。爱奇艺并未按《网络交易监督管理办法》所执行，给我自动续费了，并且没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为！这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的！必须对我进行退费，22年到24年共三年每年年费218元，共应退218×3=654元
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺莫名扣费客服不处理
我在在12月26号，莫名其妙收到扣费消息，跟客服商量退款，客服不理不睬，
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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爱奇艺联名活动诱*老人自动续费
7.17号，支付宝给我们家老人推送了和爱奇艺联名的立减金活动，随后一直在6笔自动扣款全都是在家里老人未知晓的情况下发生的（从7月份-12月），支付宝和爱奇艺根本没有给我家里老人发送短信或者任何软件消息通知。要不是支付宝没钱了换银行卡扣款，家里老人还不知道自己被一直被扣费， 并且，爱奇艺x支付宝联名的省心购活动，是宣传35.9买会员并送立减金，但是这6笔自动扣费后并未收到任何立减金，除了第一次0.1元送了5元立减金后，后面6笔家里老人的支付宝卡包以及历史卡券里都找不到任何记录。并且家里老人根本就不知道到自己开通了爱奇艺会员服务，这期间也没有使用过爱奇艺。在其他购买东西支付时也没有任何优惠，这根本就是商家虚假宣传，没有提供相应服务！而且是诱*老人付款，以支付0.1元送5元立减金，却没有说明这笔费用会自动开通了爱奇艺半年的自动续费，老人在不知情的情况下一直被爱奇艺悄悄扣款。必须退款！
由于扣款笔数比较多，所有订单编号以图片形式上传告知
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自动续费、收费不合理、交易问题
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爱奇艺重复购买会员未退费
2025年12月19日，我在爱奇艺上面购买了两项会员一项是¥238的黄金会员发现购买错误以后又重复购买了¥258的白金会员，我当前的会员是白金会员，但是238的黄金会员申请退费以后并未有收到退费，同时也没有看到订单信息里面自动延期该¥238的会员权益，相当于现在我没有享受到该会员权益费用申请退费也未退
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霸王条款、充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺自动续费未提醒要求退款
12月25日爱奇艺视频自动扣费，关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而爱奇艺*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺购票发货无物流信息
2025年12月7日，我在爱奇艺*台购买了尖叫之夜的票根 制定款 发货慢我可以理解，今天是25号没有收到货，且前几天发货了但是我没有物流信息，给客服打电话 客服就说去查明原因，两天过去了没有再给我来过电话，这到底是谁的原因？发货却没有物流信息，有订单号，但是订单号也搜索不到信息
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服务态度差、客服不处理、交易问题
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