爱奇艺
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企业名称:
北京爱奇艺科技有限公司
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爱奇艺自动续费未关闭仍扣费且服务态度差
明明关了续费还是续费了,服务态度还很差。
投诉问题
自动续费、服务态度差、收费不合理
处理中
爱奇艺关闭自动续费后仍扣费且服务态度差
明明我关闭了自动续费,但是他还是自动续费,服务态度还很差
投诉问题
自动续费、服务态度差、未成年消费
处理中
爱奇艺未经同意自动扣费且客服不处理
这边我都没有自动续费,他就给我扣费了,一直打电话,他们也没有处理
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
小芽贷结清后拒开发票及还款凭证
你好,我在爱奇艺金融*台小芽贷的贷款已结清,我要求开具本人在小芽贷*台借款所产生的利息、服务费、担保费发票,现该*台拖延,糊弄。请协助,要求*台打印出所有还款记录与借贷合同,把息费发票通过手机电子邮箱发给我,谢谢!
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客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺未告知自动续费扣款45元
2026年2月11号爱奇艺会员没有提前告知的情况直接从支付宝扣费45元,现在打他们客服电话都是推卸责任不给退费,我都给他们客服打好多次电话都不解决,现在直接给我说会员没有了就不给退了🥵🥵🥵🥵🥵爱艺奇那有这样欺*消费者的,以后谁敢看它们爱艺奇,打客服都是机器人🤖回复说什么记录反馈一下跟本都不想退费
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺自动续费拒退款,苹果推诿
*台自动退款348我第一时间联系了apple 那边帮我申请 被拒绝 二次申请又被拒绝 然后苹果让我联系爱奇艺 两边就是踢皮球 最终苹果客服告知两次申请被拒 没办法退款还是要爱奇艺那边处理
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺会员扫码开通乱收费13元
在拼多多买了个爱奇艺会员要求我去浏览器上面扫码申请开通条件并且付一块钱就可以开通了结果我扫码一付13块钱欺而且也没提前说付完钱了才说的*消费者
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收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺强制扣费不退款且客服不处理
我刚注册爱奇艺点进去出了个基础会 员,点了就扣费了,可是后来发现该 会员没什么用没有,当场就申请退款,客服叫我找苹果退可是苹果手机 申请了也不受理,找回爱奇艺爱奇艺 就是不肯退,在他们*台购买的凭什么不给退,客服还不处理直接退出
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未告知,要求全额退款
从2020年8月到2021年一直自动续费没有15,要求全额退款
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未告知自动续费拒不退款
北京爱奇艺科技有限公司在2018年8月16日至2026年3月6号对我购买的爱奇艺视频SVIP服务在未提醒我的情况下进行自动扣费,并拒不退款,违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二章第十条规定,侵犯了我的知情权、自主选择权和财产权,在次向市场监管部门进行投诉。要求全额退款,总金额1716元。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中