爱奇艺2026年5月10日自动扣费348元要求退费
2026年5月10日自动扣费，348元，需要尽快退费
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺自动续费未告知且多扣费175元
我在12月*台上开通了7天的会员，但是截止至今还在扣我的费用共计175元我开的是7天，但是他们给我按照月扣费，我要求把我的175元的费用全部退还
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经同意自动续费17笔且拒不全额退费
本人的手机号198****8343，2024.1 0月年爱奇艺在我不知情的情况下自动续费，到2026年3月，共计自动续费15笔，期间我并未登录爱奇艺和使用爱奇艺，最*查看支付宝消费记录偶然发现。后与爱奇艺人工客服联系，承诺3个工作日解决，结果5个工作日过后还没有任何消息。主动联系后，称只能退费最*5笔。欺*消费者以及违约行为。在四月份在12315投诉后，称只退款9笔。本人并未同意，3月到5月又扣费两笔，目前共扣费17笔，因此投诉，申请退款退费
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺苹果ID自动续费无告知扣费
本人通过苹果ID绑定爱奇艺开通会员，被*台自动续费无故扣费，扣费前无任何醒目弹窗、短信提醒，自动续费取消入口隐蔽，完全没有给到消费者自主选择和知情告知。
发现莫名扣费后，我第一时间主动联系爱奇艺官方客服，申请取消自动续费+退还违规扣费金额，多次沟通申诉，但爱奇艺一直拖延敷衍、不予正面答复、拒不处理退款，刻意推诿责任，无视消费者合理诉求。
爱奇艺这种行为，涉嫌诱导自动续费、恶意隐形扣费，违反《消费者权益保护法》，侵害消费者知情权、自主选择权和公*交易权。
现正式向上级监管部门升级投诉，提出三点诉求：
1、全额原路退还本人所有被爱奇艺苹果ID自动扣费的全部金额；
2、立即永久关闭本人爱奇艺账号所有自动续费权限，并出具关闭凭证；
3、责令爱奇艺整改自动续费套路扣费、隐瞒告知、售后推诿不作为的问题。
请监管部门介入调查调解，维护消费者合法权益，尽快给予明确处理答复。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未告知且拒退费
我要退款我要退钱退钱退钱？？？？？？？？
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺跨零点会员升级扣款异常
本人在5月6号接*7号零点的时候打算升级爱奇艺会员，选择按天数升级，共计12.6元，但是在付费并显示付费成功时由于跨0:00天数少一天，升级的费用也就需要重算，从而导致系统卡顿出错，本人并没有收到相应的服务，所以在7号0:05重复购买了按天数计算的会员升级服务，共计12元，因为是在苹果手机上用Apple账户买的，所以扣款和通知会有延迟，在早上9:49收到通知时才发现12.6依旧扣款了，但是爱奇艺账户上购买记录却只有¥12的。
本人要求退还多余收费的12.6元。
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经同意自动续费且拒退费
通过支付宝在我不知情下自动扣续，但会员又没开通，又不承认已扣费
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺无故扣款178元要求退款
无缘无故扣了我178，我要求全额退款，客服不做处理
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺拒绝更换已销户号码绑定
原号码已消户，目前电脑端和手机端都可以正常登陆，联系爱奇艺客服，要求我提供两笔缴费记录，一笔25年的，我已经提供，一笔24年的，是第三方*台缴费的，实在是想不起来用哪个*台缴的了，爱奇艺以此为由拒绝给更换绑定的手机号。*台诚心为难消费者。
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账号纠纷、客服不处理
处理中
聋哑人投诉爱奇艺客服不处理及退款问题
我是聋哑人 要不然我要退款了我要又退款了
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
