爱奇艺未经告知自动扣费要求退款
12月25日，爱奇艺在我不知情的情况下乱扣钱，要求退款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未授权自动扣费25元
在12.27日9.00未经过我本人同意自动扣费25块钱
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺误购会员拒不退款投诉
我于如2025年12月22日在爱奇艺*台 不小心误触 并且刷脸给我开通了会员 并不是我本人意愿 消费金额为18元 订单为4200002964202512237480347053因爱奇艺弹出的会员广告我误购了会员。我多次联系爱奇艺在线客服申请退款，客服均无正当理由主动挂断聊天沟通，拒不处理退款诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第五十三条及《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条，爱奇艺该行为属于故意拖延、无理拒绝消费者合法退款要求，严重侵害我的财产权与消费者权益。我的诉求是：1. 爱奇艺立即退还我18元
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经同意自动扣款续费
爱奇艺APP在不经过我的同意下，自己扣款续费
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺VIP误购无法联系客服
在APP不小心点错了购买了VIP会员无法接通客服，无法联系人工服务。恶心，差评
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺会员充值后仍有广告且拒退款
我与2025年12月16号在爱奇艺购买的88年费会员，买会员的目的是看电视不看广告，结果他的会员还是有广告，买完之后发现有会员立即申请退款了，没有任何解释就是拒绝退款，我的诉求就是给我退款88元
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
爱奇艺未提醒自动续费要求退款
我在2025年11月7号购买后在12月27号上午8:00多给我自动续费了35块钱在我不知情况的前提下给我自动续费软件里明确标注了自动续费前五天会告诉消费者，但是没有告诉，你好 刚刚的自动续费我要求退款，根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日医显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或电话等方式提醒我，所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺充值充错账号申请退款
我充值充错了充错账号了，我申请退款，退款申请退款。
投诉问题
账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
爱奇艺充错账号申请退款
我充错账号了。我充错账号了，我申请退款。
投诉问题
账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
投诉爱奇艺自动续费
我去年在爱奇艺花90元一年会员，今年我不玩爱奇艺，它自动续费我178元，我申请退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
