爱奇艺未经通知自动续费升级会员
没有任何提前通知，自动扣费， 35元，它自动帮我升级白金会员。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
投诉爱奇艺自动续费
2026.4.23 18:44:33的时候有一笔扣费金额238元弹窗，查了*期消费.之后才找到该订单是爱奇艺的自动扣费费用，我对这边扣费订单不满意.该订单在我不知情的情况下自动续费，扣费我第一时间去找爱奇艺客服，客服要我去联系苹果支付商申请退款，我也第一时间去找他们申请，申请完流程苹果公司有告知我需要爱奇艺同意退款，我等了一天，没有收到退款信息，我二次去电苹果公司告知我爱奇艺没有通过申请，之后我就像皮球一样踢来踢去， 在没有任何明确提示窗口提醒，这种扣费方式我无法接受.属于侵犯我的知情权、自主选择权，我作为消费者有权知道所接受的服务或商品的具体内容和价格。商家这边有义务用清晰、明确的方式告知你所有收费项目，特别是那些自动续费、默认勾选的条款。我也有权自由选择是否接受某项服务，商家不得强制交易或变相强制消费。我的诉求是退回*期一笔238的费用。下图是跟爱奇艺客服的聊天记录。也有申请退款记录
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自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
爱奇艺7年自动续费未告知
本人于2018年开通了爱奇艺会员，当时就开了一个月，因为是苹果ID扣费的加上那个苹果ID一直没有使用了，已经扣了我7年了费用了，霸王条款一直续费
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺未经允许自动扣款且不提供服务
未经允许自动扣款，却不提供服务（4月27日10点42分），电话询问40******71，机器人搪塞不回答问题！
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自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
爱奇艺自动续费未告知且拒退款
2026年4月27日被自动续费，打了几次客户服务热线没反应，让他们退款
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自动续费、客服不处理
处理中
爱奇艺购买白金会员误购黄金会员要求退款
我要买白金会员，买成了黄金会员，类别购买错误，要求退款重新购买
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收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未告知自动续费扣款
我于2026年2月9号在电视上面花3.3元升级了爱奇艺白金会员，没有任何自动续费的提醒，后面两个月没有会员到期提醒自动续费就分别从我的银行卡和花呗里各扣款35块。这个月要不是打开爱奇艺自己看到了会员到5月份到期都不知道自动续费了！爱艺奇与奇异果TV合作 存在欺*消费者的行为，并且在未提前通知的情况下自动扣费，侵犯了消费者的隐私。在支付宝申诉商家冷处理，没有任何结果。我要求退回我两次的会员费。希望退回我的会员费。
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未通知且多次扣费
自动扣费没有及时通知消费者。在消费者不知情的情况下，连续多次扣费。
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未告知且卸载后仍扣费27个月
扣费关闭了APP也卸载了，还一直在扣费，扣了27个月也没有短信通知问客服客说在APP里面通知了扣费关闭了APP也卸载了，还一直在扣费，扣了27个月也没有短信通知问客服，客服说在APP里面通知了，关键是APP都卸载了它在APP里面操你自己，关键是APP都卸载了，它只在APP里面通知一下
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未成年误操作自动扣费要求退款
小孩乱点，我不知情，是从我支付宝自动扣费，我现在要求申请退款，
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自动续费、未成年消费、客服不处理
处理中
