投诉爱奇艺自动续费
我在2025/7/6日中午被爱情自动扣费20元期间没有给我发任何消息提醒扣费，找客房沟通了五次无果，没有通过退费我在完全不知情的情况下被扣费要求退款也没有成功
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
爱奇艺会员未经同意扣费问题
一月十一号我开通了一个爱奇艺会员，然后把它注册到电视上之后就没用过了，不知道为什么在5月29号扣了一笔钱，然后31号又扣了一笔钱，说是把普通会员转换到白金会员上了，之后在六月二十九号又扣了一笔钱，总共扣费了78.7元，这期这期间家长根本就不知道是怎么扣费的，打电话投诉说不给退款，怎么解决吧
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
爱奇艺会员免广告权益不符
为了看电视可以免广告才买的会员，明明已经购买了会员，为什么还有片头广告，那没买会员的有什么区别？现在爱奇艺都要捆绑消费了吗？不买顺延会员就不能免广告？再者说了，不仅片头有广告，剧中也有广告？我想请问，这是*消费者钱的把戏吗？
投诉问题
虚假宣传、自动续费、会员权益问题
处理中
爱奇艺在无提示情况下自动扣款
消费者在不知情，不予任何提示情况下自动扣款，平台未给予任何短信或拨打消费者电话方式进行提醒
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
爱奇艺自动续费未通知并扣费
我于2025年7月5日在支付宝莫名其妙看到一个扣费，几百年前开的爱奇艺自动续费，都已经把爱奇艺删了几个月了，突然给我扣了钱如果没有看支付宝的话是不是一辈子都不知道，扣自动续费难道不应该在15天之前提前通知吗，而且我都已经删了那么久你现在突然就给我扣了，合适吗完全没有提前说，也没有信息通知，为啥人工客服不处理一直说联系专员，专员要给我怎么处理呢？。而且客服没有听我说完就直接不想回了
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自动续费、客服电话难接通、账号纠纷、服务态度差
处理中
因手机号输错导致的爱奇艺会员充值纠纷
我于2025年6月16日通过民生银行积分兑换兑换了爱奇艺一年的会员，但由于我输错手机号码一位，并且没有任何让我二次确认的环节，导致该笔年费会员充错手机号。我多方联系爱奇艺客服，客服不予解决。
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客服电话难接通、退款纠纷、充值问题
处理中
爱奇艺自动扣款及退款问题
我与23年11月19号和2024年12月24号被爱奇艺官方自动扣款436元，于25年6月29号我不明白的情况下只退还了105元给我。还有331元没有返还，因为我开的那个账号手机号都停用快四年了，也是前段时间查了转账记录才知道的，不然还会接着扣款呢。我要求剩余的全部退给我。多的我也不要。
投诉问题
自动续费、账号纠纷、退款纠纷
处理中
爱奇艺违规诱导消费并拒绝合理退款
网站弹出开会员，开了之后才知道是基础会员，没有免广告的权益，知道后联系客服让退款，客服说处理好会24小时内给我回电，但是已经过去12天都没有回电，今天再次咨询客服说只能退我不到一半的钱。现投诉爱奇艺违规诱导消费者消费、欺诈、强买强卖。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
未使用服务被连续扣费要求退费
从2021年起在没有告知的情况下，从我的银行账户连续扣费，本人未使用爱奇艺App，没有爱奇艺账号，我要求退还自动扣费的所有费用
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自动续费、账号纠纷、退款纠纷
处理中
爱奇艺会员自动续费且退款无果
你好，爱奇艺会员，我无意向续订会员，因为之前的苹果手机，无法使用导致订阅不能取消，多次跟爱奇艺和苹果那边沟通无果，坚持不退款，我只能请相关部门帮忙处理！会员越来越贵，也很少用，会员至今我也没使用！
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自动续费、退款纠纷
处理中
