爱奇艺未经告知自动续费扣款25元
2026年2月17日，我通过微信零钱支付，被北京爱奇艺科技有限公司自动扣费25元，用于“黄金VIP会员连续包月”服务。我此前未主动确认续费，也未收到明确的扣费提醒，属于未经充分告知的自动续费。现要求全额退还25元扣费，并关闭相关自动续费服务。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未提醒且拒退款
我于2月17日被爱奇艺自动续费25元，未收到扣费提醒、未使用服务，申请全额退款并关闭续费，客服说不能退款，又用一些背诵的话术敷衍我扣费前5天并没有给我显著的提示
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺未经提醒自动扣费且客服不处理
不提醒 情况下 自动扣费 商家不处理 不回复
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未提示扣款要求退费
自动续费没有提示扣款，现在要求退费。没有提前通知没有任何提示就扣费了
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经提醒自动扣费25元未退款
我在2026年2月16日被自动扣费25元开通了爱奇艺黄金vip会员，扣费前我未收到任何明确的扣费提醒，且扣费后我立即取消了自动续费，也未使用该会员服务。根据消费者权益保护法，对于未使用的虚拟服务，我有权申请退款，但客服不处理。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺未经同意自动续费扣款
我于2026年1月25日已购买爱奇艺会员，爱奇艺*台于2026年2月10日未经本人同意私自扣费自动续费238元，让我重复叠加续费238元，侵犯了我的消费权益，我要求全额退款238元。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未告知致重复扣费
从2024年11月 13日开通爱奇艺会员年卡服务至今，但*台并未告知且没有任何显示已自动续费会员月卡，导致14个月的重复扣费，每个月25元，总计350元。重复扣费的部分也未将该获得的会员权益给到，两头收费。
投诉问题
自动续费、交易问题
处理中
投诉爱奇艺自动续费
爱奇艺自动续费。续费之前没有收到任何的通知。而且扣费后也没有收到任何的通知。问客服，客服态度差没有解决问题，直接就退出了。
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
爱奇艺未显著提醒自动续费要求退款
2026年2月15日11时44分自动扣取年费会员费用，对方没有显著方式提醒我关于此自动续费，我要求退款，根据网络交易管理法规定，自动续费应在消费者接受服务的前五日以显著方式提醒消费者，消费者自行选择消费或否，而你们*台并未通过短信或打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权，我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、交易问题
处理中
爱奇艺未经告知自动续费星钻会员
爱奇艺在我不知情的情况下，从2025年1月到2025年2月私自进行星钻会员扣费，期间爱奇艺并没有履行告知义务，导致本人被连续扣费。
《消费者权益保护法》第二十六条：若条款未与消费者协商且单方面减轻经营者责任，如标注"会员卡开卡不退费"，属无效格式条款。
《网络交易管理办法》第十七条：经营者应当以显著方式提请消费者注意自动续费条款。
综上所述，我要求对方立刻返还所扣费用45元。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
