爱奇艺自动续费未提醒乱扣费
没有短信提醒，也没有电话提醒，导致乱扣费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未经同意扣费要求三倍退款
我不知道的情况下扣钱了，三倍退钱退钱退钱退钱退钱退
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经告知自动续费黄金VIP
爱奇艺公司在没有任何电话短信通知的情况下，自动为我续费了黄金VIP连续包年服务，我本人不知情，也不同意这比费用
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未经同意自动续费扣费
之前买了5天的视频服务，之后再没有浏览过爱奇艺，结果发生了自动扣费行为，严重违反了用户真实意愿。建议消费部门介入，针对自动连续扣费的行为开展彻查。
现在智能手机人手一个，特别是农村老人 学生等群体，他们也许不知道有自动扣费的情况，这种自动连续扣费行为，是不是企业钻空子，企业的霸王条款，建议清理。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺未经提示自动续费扣款348元
2026年4月1日，06：24分。爱奇艺*台在没有提前提示或是提醒的情况下，在我农业银行账户私自扣款348元爱奇艺年卡会员，本人在第一时间就通过退款渠道申请退款，前前后后申请了好多次，客服就是踢皮球的糊弄，一直不解决问题，现已过了四五天，仍然没有解决问题！希望*台能够公*处理问题，解决问题！退回所扣款项！
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺未经通知自动续费两个月
爱奇艺在没有提前通知我的情况下直接给我续费了两个月，这是不合理的，而且我也没有使用会员，我要求退费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
投诉爱奇艺自动续费
2018年至今，在我不知情的情况下每月扣款15元，长达七年之久，这期间我并不知情，甚至都不怎么打开app更别说使用会员情况了
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未提前提醒要求退费
2026年3月6日爱奇艺给我进行了自动续费 但并未提醒我 根据《网络交易监督管理办法》，腾讯视频未尽到提醒义务，基于此便处分了我的财产对我进行了扣费，应该至少在续费的5天前对我进行提醒，但是我没有收到任何即将扣费的提醒，因此我要求退费
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经通知自动续费且拒不退款
商家没有在提前通知我续费相关事宜，在今日扣款，在第一时间关闭自动续费，并联系商家，但是商家没有任何回应，我前往该软件联系客服，联系人工客服，一直没有回应，今日扣款之后我并没有使用会员，商家一直不给我回应，希望有关部门能够尽快处理，我已说明我不需要，希望退款，但是一直没有给我得到处理，希望有关部门尽快解决
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺未成年人未经同意充值要求退款
因家里小孩在大人不知情的轻快下乱充值导致我今早才看到扣费记录我想要退回这笔费用 在扣费后我们也并未使用这个*台 希望能退回
投诉问题
自动续费、未成年消费、充值问题
处理中
