老人误开爱奇艺VIP要求退费
家里老人于2025年6月,在不知名情况下开通,老人也没有使用过这个*台的vip,诉求退费。
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
爱奇艺强制自动续费要求退款
我是在拼多多购买的爱奇艺SVIP会员一个月,到期了会员就过期了,并不是在电视上开通的(电视上扫码开通是会自动续费的)但爱奇艺却强行帮我开通了自动续费,我要求该*台把自动续费的钱退回来!
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未告知且客服不处理
自动续费未告知,突然扣费,客服不接听电话,互相推推责任
投诉问题
自动续费、服务态度差、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未告知且拒退费用
本人于2025年1月4日被爱奇艺以苹果商城自动订阅为由扣了238元年费,在1月6日发现后立即关闭了自动订阅功能,并马上找到爱奇艺以及苹果方向双方说明了诉求,首先没有同意本人续购年费,在本人发现后两日内申请退费,因之前是公司在使用,本人已经离职半年了,根本没有再续费的意愿,并且本人并非要求全额退款,只是想着退2月份之后的费用,但是两方都是相互推诿,让我不知如何是好?苹果方一直没有给我一个不退费的理由,爱奇艺则是说他们没有收到钱,让我找苹果方,真是不知道怎么办
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动扣费要求退费
自动扣费,我不需要自动扣费,这跟*有什么区别,现在就退回
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未通知要求退费
今天突然微信扣费提醒,我才知道我被能上爱奇艺会员自动续费的通知,再次之前我根本没有收到自动续费的短信提示,本人根本不知道!请把这个月自动扣费给我退回,这是欺*消费者
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺擅自扣费35.9元要求退款赔偿
在本人完全不知情的情况下,自2025年1月至今每月被扣费35.9元。申请:1.全额退款并加倍赔偿:2.向消费者公开道歉。
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
投诉爱奇艺自动续费
爱奇艺在我不知情的情况下,给开通黄金会员,扣费85天,请感紧退款。好,你看你。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
误操作支付爱奇艺会员无法退款
在苹果手机上误操作了一个爱奇艺会员,由于是老款苹果手机、本意是想点击返回的;但一下反应不过来,用了指纹支付了;两次联系苹果退款,但都被驳回!联系爱奇艺客服,都是机器人话术。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动扣费未通知且限制会员权益
爱奇艺自动扣费不提前通知,及时成为会员又层层限制,涉嫌欺*诱导!
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
