爱奇艺未经同意自动续费扣费
说了半天也不退，今天被莫名其妙扣费，之前的会员早到期了，为什么是现在续费 我要退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未使用服务却被扣费
我没有用你们的爱奇艺看电视，怎么扣我的费用，这是不合理的，请查看，反回我的费用
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺账号无法登录仍扣费且客服推诿
我于2024年3月购买爱奇会员 在2025年月过后账号无法登入但是扣费还在继续，之后我找该*台客服进行介入 *台客服让我去找苹果客服 我也找上了苹果客服 苹果客服表示商家限制苹果那边退款只能是*两个月的才允许 我把苹果客服这边的回复给予了*台客服 *台客服表示请专员介入会在两个工作日给予电话回复，我等了几天没有电话进来再一次找到*台客服 *台客服开始以踢皮球的态度以及又以等*台电话为由进行推脱 来来回回找*台找了四次最后*台客服不处理直接关闭客服对话入口 白嫖的嘴脸一览无余 首先账号无法登入情况下我并没有享受到该*台提供的任何服务其次要求退还我未使用账号期间的费用
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
已完结
爱奇艺未经同意将黄金会员降级续费
2024年11月13日买的爱奇艺年卡黄金会员，花费168****1116日到期后，通过苹果给我自动续费了爱奇艺年卡基础VIP会员，花费178元，后续多次申请退费，沟通客服无果，不知道这个基础VIP会员是什么时候出的，有这个钱我都能开黄金会员，莫名出现一个这个会员，还要额外花钱升级会员，爱奇艺无良商家，会员变更不提前通知，从黄金会员给我续费到基础会员，没有经过我的同意，我要求退费，还我178元
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺未经同意自动续费VIP
很简单，最开始我根本就没有下载爱奇艺，然后他所谓的VIP，我真的不知道从何而来，我也是3月份开通的，到6月份我才发现，这个3到6月期间我没有享受他的权益，是支付宝自动续费，还是花呗，我都穷的开花呗了，你觉得我会开VIP吗？希望能妥善处理，谢谢，
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺充值错误拒退款
我申请退款，充错软件，他不给我退，他说，因为属于虚拟服务，所以不给我退款
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺未经告知自动续费三年
我在2023年开通了爱奇艺会员，用了一年在没有用，而且手机丢失后，重新办了电话号码，之前会员电话号码已经注销，无法登陆会员。但是爱奇艺会员在我毫不知情的情况下，连续扣费3年会员，直到今年查看账单才发现一直开通了什么自动续费，我的诉求1.退我3年未使用会员的费用。2.爱奇艺应该有告知本人会员扣费的义务，但未告知本人。3.不知情自动扣费、未提醒、要求全额退款+取消自动续费。4.依据：《消保法》——默认勾选自动续费、未显著提醒属违规。
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费不退费，客服推诿
苹果自动扣费 苹果官方让我联系爱奇艺 联系完之后来回踢皮球不给退 现要求立刻加急处理退费
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺第三方充值手机号填错遭推诿
2026年6月6日14:53，我在嘉慕荟购买爱奇艺黄金会员年卡，订单号
20***************91，付款后几秒发现手机号填错，会员未充值未使用，立即申请改号或退款。嘉慕荟称"爱奇艺说了算"，爱奇艺则回复"第三方订单找充值方”，双方互相推诿。拨打客服电话客服说不处理是最终处理方案，不会再帮助反馈，直接挂断电话！
更恶劣的是，嘉慕荟客服恶意反问我单位并威胁“反馈你们工会老师"，企图阻止我维权。其行为违反《消费者权益保护法》及《个人信息保护法》相关规定。
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服务态度差、充值问题、客服不处理
处理中
爱奇艺未经同意自动续费*一年
爱奇艺在我爸爸不知情、未明确同意长期自动续费的情况下，私自持续自动扣费*一年。开通会员时自动续费为默认勾选，字体极小无醒目弹窗提醒；每一期扣费前，没有短信、站内信、推送任何续费预警，我完全不知道每月在扣款，*期查账单才发现连续扣费*一年。
*台刻意隐藏取消续费入口，侵犯我的知情权与自主选择权，违反《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法》相关规定，“充值不退”属于无效霸王条款。
现诉求：全额退还*一年所有自动续费扣费，原路返还！
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
