爱奇艺未经同意自动续费扣费
不知不觉扣我的费，我都没用过，要求退回续费的给我
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未提醒且拒退费
一直扣费，没有信息提醒，现在关掉了，要求全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未告知自动续费扣款25元
本人于2026年3月3日13:08，在未收到任何短信、App内弹窗或微信消息扣费提醒，也未主动确认续费的情况下，被爱奇艺通过微信零钱账户自动扣除黄金VIP会员包月费25元。
经核查，我此前虽开通自动续费，但长期未使用该会员服务，且爱奇艺未在扣费前履行充分的告知义务，导致我在完全不知情的情况下被扣款。该扣费行为违背了我的真实消费意愿，严重侵犯了我的知情权与自主选择权。
我已先与爱奇艺客服沟通，但对方推诿责任，未予退款。现正式向12315*台投诉，提出以下诉求：
1. 全额退还本次自动扣费的25元会员费；
2. 立即关闭我账号（192****0357）下所有自动续费服务，避免再次发生类似扣费；
3. 就本次未经提醒扣费的行为作出合理解释，并承诺优化扣费提醒机
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
投诉爱奇艺自动续费
本人于2026年3月3日13:08，在未收到任何短信、App内弹窗或微信消息扣费提醒，也未主动确认续费的情况下，被爱奇艺通过微信零钱账户自动扣除黄金VIP会员包月费25元。
经核查，我此前虽开通自动续费，但长期未使用该会员服务，且爱奇艺未在扣费前履行充分的告知义务，导致我在完全不知情的情况下被扣款。该扣费行为违背了我的真实消费意愿，严重侵犯了我的知情权与自主选择权。
现正式提出以下诉求：
1. 全额退还本次自动扣费的25元会员费；
2. 立即关闭我账号（192****0357）下所有自动续费服务，避免再次发生类似扣费；
3. 就本次未经提醒扣费的行为作出合理解释，并承诺优化扣费提醒机制。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未通知扣会员年费238元
没有提前通知我扣费就扣了个我238块钱的会员年费，申请客服还不给退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺自动续费不退费问题
自动续费 要求退款 不通过申请 退款退款退款我要退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未显著提醒并拒退款
爱奇艺违反《电子商务法》中“经营者应以显著方式提醒消费者自动续费”的规定，剥夺了用户的知情权和选择权。从25年十月份开始至26年二月份一直进行自动扣费，未短信显著告知扣费信息，经扣款途径进行退款商家一直拒绝，未处理
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺未经同意自动扣费且未退款
在我不知道的情况下。支付宝自动扣费。没有收到短信。关键是我手机上没有爱奇艺APP，我也不看电影。电视剧。申请退款。没有回复。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未提前告知且拒退款
26年2月26号爱奇艺自动续费年会员348元，并未在续费前五天告知，我连续两次申请退款都被驳回，我希望可以退款。
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺六年恶意自动续费未提醒
从2018年3月至2024年10月，*台恶意自动续费六年，期间还有各种虚单商品，黄金VIP会员，因为工作忙基本上没有使用，没有享受到VIP的服务。与爱奇艺客服工作人员多次协商，都是敷衍回答，推诿责任拒绝。*台未通过短信或打电话的方式提醒我，严重侵犯我的知情权和选择权，希望妥善处理
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
