爱奇艺未经同意自动续费扣款
本人确定从未开通自动续费，3月24日突然收到爱奇艺扣费45元，再往前追溯，发现在2026年2月24日也扣取45元，沟通下3月24的退了，2月24日的拒不退，且爱奇艺在扣费前并未提前提醒，违反网络交易法第十八条，最后述求：希望能协助退款，谢谢
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺无故扣费25元且客服不处理
2026年5月26日 我没有爱奇艺 也没有注册爱奇艺 然后*白无故扣费了我25元 后续我看到后联系客服 客服不给我转人工 投诉也不回复我 我希望能退还我25元
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺欧冠赛事通差价过高要求退差价
2026年5月31日在爱奇艺购买爱奇艺欧冠赛事通服务，后续发现看单次比赛无需花高价购买该服务，观看单场比赛与该服务差价达到九十元，希望退差价
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收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺会员开通后无法观看欧冠要求退费
刚开通会员想开欧冠不能看未使用，想退费。
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充值问题、收费不合理
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爱奇艺电视端卡顿严重且客服敷衍不解决
电视卡顿，看不了，客服一直敷衍了事，说让我拿手机投屏，刚买的看不了，联系多次一直不给我解决，我不想让他们给我解释，刚在线客服还一直不理，，一直敷衍，电话打的还挺快让我撤诉，没解决一直打，不接换号码打，要不是我打客服电话，急了一下还要继续打，现在就是比之前还要严重，一会能看，一会严重的看不了，正看了自动退出，客服让我重启，让我把电源拔了重新打开，还是这样，一会让我设置系统播放，我也弄了还是卡顿，我昨天把视频发个客服，都很明显看出我不用遥控器都自动退出，客服也看了
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服务态度差、客服不处理
处理中
15岁未成年人误开通爱奇艺会员扣费
“我是该账号的使用者，今年15岁。我在[日期]使用手机时，不小心误触开通了爱奇艺会员，扣了25元。
我并没有想看付费视频，也没有观看任何会员内容（后台可以查到记录）。 我当时以为只是点一下看看，不知道这会直接扣费并自动续费。我也没有告诉父母，现在发现扣款很害怕，也不敢跟家里人说。
根据法律规定，我这个年龄的大额消费需要家长同意才有效。而且我真的没用过这个服务。恳请客服姐姐/哥哥帮忙处理一下，把钱退给我，我以后一定会注意不乱点。谢谢！”
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自动续费、未成年消费、霸王条款
已完结
爱奇艺VIP电视端无法使用且未提前告知
开通了VIP会员之后不能使用说什么电脑和电视不通用，现在电视都是现在电视都是联网机构的，都是以线上网络为主的怎么就不现在电视都是联网机构的，都是以线上网络为主的，怎么就不能通用了呢？开通的时候并没有提示说不能在电视网络里边使用！现在电视都是连WIFI的。只是用了它一个屏幕，又没有用机顶盒。尽快退款
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
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爱奇艺未经提醒自动续费扣款428元
5月14日凌晨01:08分，爱奇艺在未电话或短信提醒下，扣费自动续费会员428元
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺强制收费且不解决点错问题
商家强制消费不解决问题明明点错了并且根本没使用会员却要收废工作人员不解决问题
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客服不处理、收费不合理、交易问题
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爱奇艺未经同意长期自动续费扣费
爱奇艺*台，我在不知情的情况下，被爱奇艺长期自动续费扣费多年，期间没有收到明显的续费提醒，也从未主动确认过继续订阅。要求爱奇艺*台返还所扣费用，向其*台反应多次，一直不给解决问题，麻烦帮忙核实处理，谢谢。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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