未使用服务被扣费并遭拒退款
我于五月六号在不知情的情况下签订了一个合约，要求连续12个月包月，我在第三个月才发现在自动扣费，在这几个月我一直没有使用过爱奇艺，我发现立马选择关闭又扣除我85元，打电话不支持我退款，可我在这几个月完全没有用过爱奇艺
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
爱奇艺自动扣费且未提醒引发投诉
我在2025年6月7日，毫无任何提醒的情况下在爱奇艺签订了黄金芝麻GO12月，中途退出扣34元，且于7月7日自动扣费13元，对此毫无知情权，我非常不满。为保护消费者的权利需要一个明确的结果，我的要求是退款。
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
爱奇艺自动续费未通知并扣款
自动续费，自动扣款，没有经过我的同意。他当时说会提前五天联系我，我同意之后才可以扣款。但是他们这次没有联系我，直接扣款，属于隐瞒消费，请你帮我立马解决。联系客服互相扯皮推诿不解决问题。服务态度极差。同时我怀疑这是蓄意隐瞒消费
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自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
爱奇艺自动续费扣款且拒绝退款
爱奇艺在7月7号自动续航扣款 没有提前通知于我
我没有使用他的权益。我要退款他不同意
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
爱奇艺自动续费未提醒并要求退款
我在2025年7月7号被自动扣费，前5日内没有通过短信或打电话的方式提醒我，侵犯了我的知情权和选择权，我要求全额退款，而且他扣的时候我已经删了，他续给谁看
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自动续费、账号纠纷、退款纠纷
处理中
爱奇艺自动扣费未提醒且拒退款
我于2025年7月7日在微信上被爱奇艺自动扣费了一笔体育会员订单，在扣费之前，从未收到任何相关扣费提醒，拨打客服电话，客服态度恶劣，拒不退款，告知我没有收到就去找运营商，这边诉求是进行退费。
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自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉爱奇艺自动续费
我在2025/7/6日中午被爱情自动扣费20元期间没有给我发任何消息提醒扣费，找客房沟通了五次无果，没有通过退费我在完全不知情的情况下被扣费要求退款也没有成功
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自动续费、服务态度差、退款纠纷
已完结
爱奇艺会员未经同意扣费问题
一月十一号我开通了一个爱奇艺会员，然后把它注册到电视上之后就没用过了，不知道为什么在5月29号扣了一笔钱，然后31号又扣了一笔钱，说是把普通会员转换到白金会员上了，之后在六月二十九号又扣了一笔钱，总共扣费了78.7元，这期这期间家长根本就不知道是怎么扣费的，打电话投诉说不给退款，怎么解决吧
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
爱奇艺会员免广告权益不符
为了看电视可以免广告才买的会员，明明已经购买了会员，为什么还有片头广告，那没买会员的有什么区别？现在爱奇艺都要捆绑消费了吗？不买顺延会员就不能免广告？再者说了，不仅片头有广告，剧中也有广告？我想请问，这是*消费者钱的把戏吗？
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虚假宣传、自动续费、会员权益问题
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爱奇艺在无提示情况下自动扣款
消费者在不知情，不予任何提示情况下自动扣款，平台未给予任何短信或拨打消费者电话方式进行提醒
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自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
