爱奇艺未经提醒自动续费扣款
买了爱奇艺会员给我自动扣费，我这个月都不用了，它也不提醒我扣费，今天直接给我扣了一个月会员费用，我都不知情，把钱退给我
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺到期未通知强制扣年费
到期没有提前通知，被强制扣了年费，多次反馈意见，没有处理。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未告知且拒退费
2023年4月24日在爱奇艺通过支付宝*台购买爱奇艺会员服务，后续出现自动续费纠纷;跟支付宝和爱奇艺会员沟通后没有达到我的结果，我要求退还2023年4月24至今的自动续费的费用，并3倍赔偿
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未经同意自动续费要求退款
我并不知道他帮我自动续费了，我没有使用过，请帮我退款。
投诉问题
自动续费、交易问题
处理中
爱奇艺VR未提醒自动续费扣款35元
今日被爱奇艺VR自动扣费35元，*台未在扣款前5天显著推送续费提醒，违反自动续费相关管理规定；扣费至今我未使用任何会员内容，无任何消费记录，已关闭自动续费，申请全额退款35元原路退回。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺违规自动续费未醒目提醒
本人开通爱奇艺黄金VIP连续包月，*台未在每期扣费前5日发送醒目续费提醒，仅隐蔽推送消息，多次自动扣款未征得本人当期确认，违规自动续费。订单明细：2024-02-14扣费19元、2024-04-17扣费25元、2024-05-17扣费25元、2024-06-21扣费25元，累计扣款94元。 本人中途曾打算停用会员，因无提前醒目提醒，不知情情况下持续被扣费，*台自动续费设置诱导消费者，违反《网络交易监督管理办法》自动续费告知规定，侵害知情权与自主选择权。 现诉求：全额退还94元违规自动续费款项
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺客服不处理且服务态度差
2026年5月22日通过热线电话人工客服反馈爱奇艺观看过程中跳出来广告为什么放完广告还要手动去关闭后续专员联系我给我送会员这个结果我不满意后面就没音讯了，在后面反馈这个人工客服电话一直打不进去后面好不容易打进去了一直讲到他们下班了就直接给我挂了我问题都没说完就挂了，后面一天再打一直打不进去出现后面换了手机号打的打通了然后让专员备注不要通过站内短信回我，要电话联系我，结果一直站内回复我，好几次了，再后面甚至回都回不我了，现在我累了打不动了，我就想投诉
投诉问题
服务态度差、客服不处理
处理中
爱奇艺未经同意扣费13元
在我不知情的情况下一下扣我这么多，本来每个月交了25块钱会员 ，一下又多出来了13 这是什么！？
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经通知扣款238元且拒退
2026年6月17日，在我不知情的情况下，突然扣款238元。连一条短信通知都没有，这不是霸王条款是什么？而后我对扣款进行退款处理，结果苹果支付那边连续申请两次都拒绝退款。
投诉问题
自动续费、霸王条款、交易问题
处理中
未成年人误购爱奇艺会员要求退款
我儿子不小心在6月15日早上买了爱奇艺会员一年，我要求退款
投诉问题
未成年消费、交易问题
处理中
