爱奇艺自动续费三年无法取消
长达3年自动续费，退无语，都不用自动续贷
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺未经同意每月扣款要求退费
爱奇艺我没用过，手机里也没这个软件，未经同意从我支付宝每月扣款15到12，从2018年开始到2025年，涉嫌违法消费者权益保护法，违规扣费。严重侵害我的知情权和选择权，请爱奇艺抓紧处理，没用此类软件，全部退费。共计1010元
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
爱奇艺VIP退费难及自动续费问题
我在2025年8月3日购买爱奇艺黄金VIP会员，退不了费
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
爱奇艺未经同意自动扣费且客服不处理
我于2025年3月4日购买爱奇艺的黄金会员，他原本30元一个月但开满12个月就13块钱如果停止后需补差价（就是在一个月之后我要关掉自动扣费之后才知道）然后我想着那就这样吧，就这样开了6个月，但是后续在我支付宝没有钱的情况下，平台并没有发起提醒说让我继续续费，而是直接给我停止了续费程序。平台方直接默认了我是要停止续费。从未询问过我的意见。刚刚我的支付宝里面有钱后，他直接就给我扣费102。也没有得到我的允许。平台这种未经消费者的允许，直接默认扣费，这种行为严重侵犯了我的消费者权益。我电话给客服询问这个事情，但是他的爱奇艺客服电话没有人工智能这一项，完全是机器人在弄，问半天也问不明白。所以我就不知道爱奇艺公司设置客服电话的原因在哪里。消费者有问题不能及时解决，也找不到地方解决。
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
爱奇艺自动扣费未妥善处理
自动扣费扣了两个月 客服只退一个月的 之后不回我直接把我踢出人工服务了
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
爱奇艺会员取消扣费不合理
1，背景:25年10月18日晚，因需要
看该平台的付费综艺节目，购买了一个月的会员费13元。付费后发现该服务绑定了其他的消费，就是需要连续消费12个月，不连续消费，当月就要额外扣17块钱。由于自己是临时使用，所以取消了后续的消费服务。但是随后该平台又扣了17快钱，说是取消后续服务要补差价。
2，投诉原因:
(1)个人觉着一个月30会员费太贵，且购买该服务时没有明确提示取消后续的消费要额外扣款，且服务协议没有要求阅读，个人对该服务后续消费不清楚。
(2)自己从购买该会员后没有使用会员服务，但是客服不给退费，说活动要求不能退费，有霸王条款和侵害侵害消费者合法权益的问题。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未提示且无法退款
自动续费扣掉了不允许退款，跟客服说也不能退，没有注意有这个自动扣费 扣掉了今天看见账单才知道
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未提示扣款
我于2023年2月13日购买了一个月的会员，以后爱奇艺软件就自动续费一直扣到了2024年9月13日，扣费期间未有任何通知和提示，要求爱奇艺公司退回未经本人同意扣费的所有费用。金额是450元。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺会员免广告需升级被指欺*
我于2005年10月19号买啦148元的爱奇艺年会员，买后发现有很长的片头广告，经过和它们客股沟通，还要交费，升级会员才能免广告，我认为是欺*我们消费者，玩套路，所以我要退款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺未经同意扣费不退款
2025年10月16号突然扣我238元年费，我会员没有到期，也不需要续费，他不经过我的同意乱扣一年的费用，申请了几次退款都不处理，电话都打了几次也不受理
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
