爱奇艺未经允许自动扣款且不提供服务
未经允许自动扣款，却不提供服务（4月27日10点42分），电话询问40******71，机器人搪塞不回答问题！
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
爱奇艺自动续费未告知且拒退款
2026年4月27日被自动续费，打了几次客户服务热线没反应，让他们退款
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
爱奇艺购买白金会员误购黄金会员要求退款
我要买白金会员，买成了黄金会员，类别购买错误，要求退款重新购买
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未告知自动续费扣款
我于2026年2月9号在电视上面花3.3元升级了爱奇艺白金会员，没有任何自动续费的提醒，后面两个月没有会员到期提醒自动续费就分别从我的银行卡和花呗里各扣款35块。这个月要不是打开爱奇艺自己看到了会员到5月份到期都不知道自动续费了！爱艺奇与奇异果TV合作 存在欺*消费者的行为，并且在未提前通知的情况下自动扣费，侵犯了消费者的隐私。在支付宝申诉商家冷处理，没有任何结果。我要求退回我两次的会员费。希望退回我的会员费。
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未通知且多次扣费
自动扣费没有及时通知消费者。在消费者不知情的情况下，连续多次扣费。
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未告知且卸载后仍扣费27个月
扣费关闭了APP也卸载了，还一直在扣费，扣了27个月也没有短信通知问客服客说在APP里面通知了扣费关闭了APP也卸载了，还一直在扣费，扣了27个月也没有短信通知问客服，客服说在APP里面通知了，关键是APP都卸载了它在APP里面操你自己，关键是APP都卸载了，它只在APP里面通知一下
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未成年误操作自动扣费要求退款
小孩乱点，我不知情，是从我支付宝自动扣费，我现在要求申请退款，
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自动续费、未成年消费、客服不处理
处理中
爱奇艺自动续费扣费不合理且无提醒
我几个月前购买了自动续费的黄金vip会员权益，她一定要扣满12个月才算，还每个月都要交13元，前天我终止服务，直接扣了我85元，而且没有任何提醒，取消就要扣钱
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
爱奇艺与苹果推诿导致无法退款
本人在4.20收到爱奇艺苹果代扣信息，第一时间我就申请了苹果退费，并且没有再用过此软件，申请两次，两次驳回，苹果说钱已经到账爱奇艺，需要联系爱奇艺进行退款，我又联系爱奇艺，爱奇艺让我联系苹果，苹果和爱奇艺相互推脱，侵犯了我消费者权益，我要求退款。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经同意自动续费且拒退费
3月9号在爱奇艺app开了一个月会员，因为当时在追剧，然后就开了一个月。结果4月9号的时候爱奇艺又扣费了。然后我这边就直接去找客服要求我退款，因为还没有用，因为四月份根本就没有用。客服当时说他们没有权限，让我去苹果那边，然后打电话我去苹果那边，苹果说爱奇艺有这个权限，把客服当皮球来回踢。爱奇艺退还4月9号扣的费用
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自动续费、客服不处理
处理中
