爱奇艺售卖云电影不支持投屏且拒退款
爱奇艺在自己*台售卖其它产品(云电影),但并不提供该产品的售后服务,导致该电影无法投屏观看(且付款之前爱奇艺并未告知此视频不能通过爱奇艺官方APP投屏观看)。从4月19日付款到目前为止本人仍未亨受到已购买产品的任何权益,实在没法与爱奇艺协商退款事宜,爱奇艺以各种理由推脱,本人认为此行为属坑*消费者行为!现申请协助处理,谢谢!
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺自动续费未退款问题
2026年5月2日,在八点左右之间爱奇艺自动续费,申请退款退费不了
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
爱奇艺未通知自动扣费要求退款
没有提前通知提醒我就扣我 我要求退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、交易问题
处理中
爱奇艺未提醒自动续费强行扣款
没有提前通知提醒我会员到期就扣我钱 我是不想用了
所以要求退款
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未成年误充不退款
未成年也就是我弟弟拿姐姐手机也就是我的手机误充 在发现并没有使用过此会员的情况下选择退款 并且该*台支持仅一次退款 在此之前并未有退款记录 该*台不退款
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
爱奇艺VIP自动续费未提醒且客服不处理
2026年4月1日在手机上通过爱奇艺*台购买VIP服务后来自动续费没有经过明显的渠道通提醒我,就自动续费,后来要求退款,商家客服一直都不搭理
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自动续费、客服不处理
处理中
爱奇艺未经确认扣费178元
我没有同意乱扣费,说给我发了短信,我没有二次确认就扣款我178,让我找苹果客服,苹果客服不给退让找爱奇艺客服,爱奇艺客服不给退
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺未提醒自动续费扣款25元
我在今天2026年5月1日被爱奇艺自动续费扣了25元黄金VIP包月会员,扣费前我没有收到任何显著的续费提醒,也没有主动开启/确认本次续费。目前我还没有登录使用本次会员的任何权益,根据《网络交易监督管理办法》中关于自动续费的规定,请帮我办理全额退款,并彻底关闭我的自动续费协议,避免后续再次扣费。
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自动续费、收费不合理
已完结
爱奇艺未经同意自动续费扣款325元
爱奇艺这个公司是从我2025年4月份儿,一直到2026年4月份,在我不知情的情况下,每月自动扣我25块钱共计扣我325,我的诉求希望把我所有的费用退给我
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自动续费、客服不处理
处理中
爱奇艺未经提醒自动扣费
2026年5月1日爱奇艺自动扣费,都没给提醒
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
