爱奇艺自动续费不提醒且客服为机器人
官方客服是机器人 到期续费不提醒到期直接扣费不合理
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
充错账号要求退款至本人爱奇艺
登录的同事的爱奇艺，然后充会员的时候充到他的爱奇艺上了。我现在要把它退掉，冲到我自己的爱奇艺上
投诉问题
账号纠纷、充值问题、交易问题
处理中
爱奇艺自动续费未告知且客服不处理
老年人玩手机，在完全不知情的情况下订购了爱奇艺连续包月，电话联系客服退款，客服说3个工作日会有工作人员联系我处理，今天已经3天了没有客服联系。自动续订了三个月的一个月29.9元，希望你们给退一下谢谢。
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
爱奇艺未经提示自动续费扣款
今天收到扣费通知，到我的订阅账户没有提示有过这个订阅，没有提示我需要有这个扣费，突然就扣款了，我也没有使用。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺黄金VIP退款及自动续费纠纷
我要退款，在2026年5月，17日在，爱奇艺通过，之前购物的黄金VIP，后续出现了退款的纠纷
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺体育未经同意扣费33元
2026年5月16日，我在*台被爱奇艺体育扣除了一笔33元的费用，我本人从未开通、购买过该*台的任何付费服务，也从未观看过对应内容，属于完全未经本人授权的私自扣费。我已多次通过*台内投诉渠道反馈，但商家一直未及时响应处理。现正式投诉，要求爱奇艺全额退还我这笔33元的扣费，并永久关闭我名下所有自动续费、免密支付的权限，避免后续再出现类似问题
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未告知自动续费扣款238元
2026年5月13日通过支付宝交易自动扣费238，扣费前没有尽到提前告知义务，去年购买vip时自动开启自动扣费项目，没有尽到提醒义务
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未经同意自动续费不退款
他在我不知情的情况下扣我的费，我让他退款，他不退他说他不支持退款，
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺非自愿自动续费未告知扣款
非自愿自动续费，未告知已到期续费，是否继续续费，扣款后已第一时间上报询问客服并没有得到解决，也没有退款操作指示
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未关闭仍扣费
我那个手机号不用了然后我自动扣费记得我关我那个手机号不用了，然后我自动扣费，我记得我关了，然后前几个月都没有扣费，今天又给我扣了15块钱，我打客服电话过去他没有转人工他直，我打客服电话过去，他没有转人工，他直接给我转不了人工，不给我解决事情，我需要赔偿
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
