爱奇艺未经同意跨账号扣款348元
本人（微信支付人：李楚君）于2026年2月22日发现微信钱包被爱奇艺自动扣款348元。经核实，该扣费对应的爱奇艺账号（手机号：134****9011）为我丈夫所有，我本人从未使用过该账号，也从未授权爱奇艺从我的微信账户扣款。
事实与理由：
1．主体不一致：爱奇艺账号（服务接受方）与微信支付账户（资金流出方）分属两个不同的自然人。根据《民法典》及支付协议，代扣授权必须由资金账户持有人（即我本人）明确同意。
2．授权缺失： 我（妻子）的微信支付从未与丈夫的爱奇艺账号进行过任何绑定或授权操作。爱奇艺在未取得资金方本人同意的情况下划扣资金，属于无权代理或不当得利。3．违规操作：爱奇艺支付系统存在重大安全漏洞，允许一个账号随意调用家庭成员的支付工具扣费，严重侵犯消费者财产安全。
诉求：
1．立即退还违规扣款348元至我的微信账户。
2．彻查并修复此支付漏洞，禁止未经资金账户持有人确认的跨账号代扣行为。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺自动续费未使用即扣费要求退款
2026年2月27日上午刚自动续费、未使用会员、申请全额退款，沟通失败
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经告知二次收费且拒协商
从2025年三月份开始到2026年二月份，爱奇艺对我进行二次收费，没有进行告知，一个账号每个月收取了我两次会员的费用，他们还拒绝协商，一直在踢皮球
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺自动续费未告知且拒退238元会员费
2025年10月6日被爱奇艺自动续费包年黄金会员，价值人民币238元，直到2026年2月才被发现，此前还有两年的包年黄金会员也是一直没有使用过会员权益，现在不说其他，只需退本年会员费，爱奇艺*台一直不办理不协商，最后诉求全额退款，并补偿我的损失，最后诉求希望对本年238的会员费全额退款，且补偿之前的损失
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺*板端未经同意自动续费扣款
爱奇艺从25年1月开始通过我*板上的AppStore自动续费并扣除爱奇艺会员费用（每月25共325元），期间我从未在*板上使用爱奇艺app，爱奇艺也从未以任何短信电话等显著形式提醒我，且续费到账的账户是一个非我所有也非我亲友所有的账户，严重违反《网络交易监督管理办法》，我要求退还所有费用。
目前维权进度：已分别联系爱奇艺和苹果客服，爱奇艺客服声称爱奇艺无权处理苹果订单，不予解决。而苹果对于外部商家只能处理三月内订单，即只能退还两笔订单共50元，且声称苹果App Store没有限制商家的退款和相关订单处理。其他成功案例同样显示，爱奇艺是有这个权限的，我要求退还全部费用
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经同意自动续费扣款
在我未知情未认可的情况下，抖音开启了自动扣费功能，2月22日扣了一元，2月27号又自动扣了25元，查看原因是抖音*台不知道什么时候多了一个自动扣费项在里面，未使用及未通过我允许情况下扣了款，要求退回招到抖音跟爱奇艺的拒绝，抖音的拒绝理由是这个是爱奇艺*台扣的找爱奇艺。爱奇艺客服拒绝理由是我刚才取消了抖音上面爱奇艺的自动续费功能了不符合退款要求
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺未经同意自动续费扣款249元
2026年2月23日下午16点零4分 在本人就有月卡的情况下 爱奇艺在我不知情下自动扣款249元会员年卡 本人只要求退回年卡费用就行 联系苹果客服申请不通过说退不了 叫联系爱奇艺 客服也不给处理 两边相互踢皮球 就这么霸王条款吗 希望*台能保护我们消费者
投诉问题
自动续费、霸王条款、交易问题
处理中
爱奇艺未提醒自动续费并拒退费
2026年2月25日晚上22点14分爱奇艺在我未知晓未同意的情况下扣款，并且我申请退款也不处理拒绝了，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们*台并未通过短信或打电话等方式提醒我，所以你侵害了我作为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人被自动续费扣款且拒退
商家不处理不同意退款我完全不知道咋回事扣的钱我是未成年人昨天给了我100元买东西结果刚收到钱就扣了买东西钱都不够也没有事先通知扣钱什么的无语我要申请退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
爱奇艺未提醒自动续费擅自扣款
2026年2月26日上午10:10分爱奇艺在我未知晓未同意的情况下扣款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们*台并未通过短信或打电话等方式提醒我，所以你侵害了我作为消费者的知情权和选择权，所以我诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
