爱奇艺强制加更礼涉嫌霸王条款
会员每日更新2集,连续2天没有更新,强行让用户再次充值加更礼!爱艺奇严重违反消费者权益保护法,故意在最后几集推加更礼!
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺自动续费未告知扣款238元
2025年3月本人够买爱奇艺会员年卡费用为123元。至2026年3月,本人在不知情、未二次确认的情况下,被北京爱奇艺科技有限公司自动扣除年会员费用238元。该*台自动续费未履行显著提示、明确告知义务,违反《消费者权益保护法》相关规定,侵害本人财产权益。诉求:全额退还自动扣费238元。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺强制未成年自动续费扣款
强制未成年消费 刚开通VIP一个星期又扣款35元
投诉问题
自动续费、未成年消费、交易问题
处理中
爱奇艺未经同意自动扣款要求退款
没有任何提示要扣款,未经我同意 我不认可扣款,现在强制要求退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未经同意自动续费扣款一年
爱奇艺从去年5月份到今年给我扣了一整年的费,自动续费的那个爱奇艺的会员的我们那爱奇艺从去年5月份到今年给我扣了一整年的费,自动续费的那个爱奇艺的会员,但是我从来没开通过,我要求他全额退款,并给我一个合理的解释。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
爱奇艺VIP未过期被重复扣费
我四五号才续的VIP,今天又扣我35元 什么意思,我有黄金VIP,w's'm为什么还要扣我费 我的VIP又没有过期
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺奇秀误充值299元拒退
在2026年5月7号,在奇秀(爱奇艺旗下一软件)上误充值299购买了虚拟货币,并未使用,后面多次协商对面拒绝退款,
企业名称:北京爱奇艺科技有限公司
企业有效联系方式:40******71
希望达成:商家退款
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服务态度差、充值问题、客服不处理
处理中
投诉爱奇艺自动续费
不知情下自动扣费,没有做到短信加弹窗提示,未提醒自动续费
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自动续费、收费不合理
处理中
爱奇艺未提醒自动续费致双倍扣款
2025年5月12日通过爱奇艺*台购买会员服务,2026年5月12日爱奇艺未显著提醒我是否自动续费的情况下,双倍扣除我的余额。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
爱奇艺2026年5月10日自动扣费348元要求退费
2026年5月10日自动扣费,348元,需要尽快退费
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
