申通快递延误及服务失职致客户损失
网友保保_qo22uz1d
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12.16我给客妹寄拖尾（客妹使用时间为12.21当天） 为了保证能按时送达 我看了预计到达时间是18号 加购了增值服务申咚咚 我于16号寄出 18到达山东青岛 第一次派送错网点 网点和申通无一人联系我或者收件人 是我晚上看了一眼发现上面显示拒收 我以为是客妹没接到电话派送不成功 询问后发现其实是网点弄错了 但是未经允许就给我们改成了拒收 本来当天我的申咚咚权益就要生效 现在用不了了 并且他们在下午3点就知道弄错了 但是一不主动联系我收件人二不主动发往正确网点 我打了电话才发 （这里就已经延误了很多时间 网点的人跟我说明天早上能送达）结果第二天又发错了网点 也是没有一个人联系我 网点自主退到了山东青岛转运中心 （虽然当时的网点错误 但该网点和收件地址在一个区 甚至还有可能一个街道 在知道急用的情况下 不选择派送或者给更*的网点 反而给我退回大型集运中心 又耽搁了很多时间 今天早上7点多到网点 到现在都没有派送 都2点多了 客服和网点全是嘴巴上给我加急配送 确没有实际行动 客妹的行程已经耽搁 并且明天还要寄给下一个客户 结果现在还没送达 我要面临赔偿这个客妹和下一个客妹 还有可能牵连后面订单 我这一单才赚10块 但是却导致我可能要赔付几百给客妹
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