抖音商城购买羽绒服存在破损问题

网友保保_BiYJEwIL 2025-12-21

已完结

我于2025年12月18日在抖音商城下单购买于12 月 19 日签收的深灰色羽绒外套，有多处线头和多处跑绒问题

投诉进度

用户评价

2025-12-22 01:38:42

品牌评价

长时间未解决，售后效率慢

用户申请完结

2025-12-22 01:37:59

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 15:20:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-21 15:05:11

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100183573

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