肯德基外卖现虫，商家拒解决

网友保保_fb9iVEGb 2025-12-21

已完结

我于2025年12月19日18:36在美团外卖*台上下单了一笔订单.收到货使用后发现有虫子.与门店负责人沟通过，但是未给出解决方案

投诉进度

用户申请完结

2025-12-21 22:08:14

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 15:33:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 15:19:57

投诉信息

肯德基

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

赔偿更换道歉

涉诉金额：

64.1元

投诉编号：

100183681

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