众安保险未经同意自动扣费

网友保保_x1pvdI2J 2025-12-21

审核中

众安保险在未经我同意的情况下自动扣费，我不知道如何取消这个自动扣费的环节。我要求取消自动扣费，并把我的钱全部退给我。而且众安保险人工服务全部是机器人，并没有真实的人工听我的诉求。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 17:01:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-21 16:47:11

投诉信息

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

270元

投诉编号：

100184217

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