宁波奇点健康科技有限公司诱导老年人购买净水机要求退款
网友保保_d8fu6dVF
已完结
2025年11月25日上午，几个人到天津市宝坻区海滨街道龙帝世家花园，组织老年人听他们宣传用净水机的好处，之后组织摸奖，我和几位老人摸到了所谓的大奖，就是新飞净水机，但是要自己负担8年的滤芯费用1600元，每个人随一名老人去安装净水机。有一个人开着牌照为辽L98K95的五菱，拉我去安装。加我微信，我向他付费1600元，他给我发微信是收到购买净水机1600元，赠滤芯。这人自称孙继刚，电话157****3386。我侧面询问他的店面，他在微信中发，天津市倒插工贸有限公司，法人宁洪波，地址在武清区梅厂。以后我觉得自己被诱导消费了，与他协商退货不成。12月2日，我向12315*台投诉，9日转到天津市武清区梅厂市场监督管理所。该单位与我联系称，诱导消费不好认定，只能调解。让宁洪波与我联系，宁洪波称孙继刚不是他公司的人，孙的合伙人原在宁洪波公司，取得了电子营业执照，他可以调解。因为净水机已经注水，要扣除300元，我当时不情愿，他说这事他完全可以不管，我勉强答应了。他将净水机拉走，退给我1300元。之后我总觉得，孙继刚等人诱导消费，违反消费者权益保护法，不仅得不到处罚，造成的损失还要消费者自己负担。消费者维权怎么就这么难？我现在要求，宁波奇点健康科技有限公司，为了公司的声誉，与品牌监制方河南新飞公司，找到销售新飞净水机的孙继刚一伙人，全额向我退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这次特附上调解人宁洪波于12月9日的退款截图。宁洪波称，将我拆了的新飞净水机，邮寄给孙继刚极其合伙人，由他们将净水机返厂。我的要求是，孙继刚一伙违反消费者权益保护法第8条，第9条，第20条规定，必须向消费者全额退款，因为他们要从宁波奇点健康科技有限公司进货，该公司应承担责任，协调销售方，退还扣除我的300元。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
营业执照上的宁洪波，电话181****5678，自称宁波。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
当日，在天津市宝坻区海滨街道龙帝世家花园，搞宣传的还有一部丰田，车顶安装红色小喇叭，牌照黑A3P12P。
用户补充投诉
用户发起投诉
