嘀嗒顺风车多*台载客及乱收费
网友保保_UBSHum83
处理中
我于2025年12月21日，下单从马鞍山到合肥的嘀嗒顺风车。*台上写着该车主有亲友同行且不影响我的行程。结果是车主多*台违规接客，车上还有其余两人，并不是他的亲友，在其他*台接的。并且严重影响我们的行程，原定15:30出发的行程，16:30才接齐人出发。高速费一共80元左右，车主按人头收取一人30元的费用，本来我是接受他所载乘客是亲友，因此和车主本人分摊高速费用，结果并不是亲友，车主仍然收了我们50元的高速费用。车主言行恶劣，半路威胁我们不给费用就下车。嘀嗒*台只退还24.5元的拼车差价，我们被耽误时间，被威胁全然不管。现在我的诉求是退还全部车费，处罚该车主。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
