微店商家拒退预售款且联系不上
网友保保_y90ZEdcx
处理中
投诉商家：奕双耳多雅集；投诉事由：购买预售垂涎礼盒订单号8385****后申请退款遭拒；事实与依据：本人于XXX时间在该店购买预售垂涎礼盒，支付金额449元，商品尚未发货。向商家申请退款时，商家以“不退不换”为由拒绝，此前已向微店*台申请介入但未得到有效处理。现要求商家全额退款，并督促*台履行监管责任。附证据：订单截图、与商家沟通记录、*台售后申请记录等。已投诉，*台和商家都未做处理。商家商家联系不上。
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