误导购买非保险产品要求退款
网友保保_2067f083
已完结
我于2025年12月19日通过所谓的车险续保在人寿财联（海南）汽车服务有限公司购买了一份所谓的车险，但在整个沟通过程中，所谓的人寿车险续保未明确告知我这不是机动车商业车险，只是发了个方案，然后发链接让缴费，缴费后发现不是人寿财险公司，而是什么人寿财联（海南）汽车服务有限公司，人寿财联和人寿财险这两家公司名称和LOGO都很像，误导我购买了责任保障产品。通过网上各方查询发现根本不是保险公司，后续签订的也不是保险合同，不受《保险法》保护，这已构成消费欺诈。如果签订这样所谓的保险单后，和正规保险赔付条款完全不一样，严重侵害了我的权益，和该公司售后人员联系后，各种理由不退款，我的诉求是全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
汽车统筹≠正规车险‼️ 买车险时，这些“雷区”千万别踩！：https://mp.weixin.qq.com/s/Ybs6Wnz8kFBuK2rRlSBQbw
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
