爱奇艺自动续费无通知且无法退款

网友保保_wGBd2YSD 2025-12-22

处理中

自动续费到期之前没有任何通知，微信通知也没有，短信通知也没有。关闭自动续费还得下载APP。打投诉电话说不支持退款。这不妥妥的消费陷阱吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 12:58:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 12:49:16

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100188507

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