贷款未放款不退乐活卡费用

网友保保_Y3gOfZYi 2025-12-22

处理中

贷款没有发放成功，乐活卡不给我退。上面明明写着没有发放成功是可以退的，打人工客服20分钟没人接。要求把乐活卡给我退了，钱退给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 13:39:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 13:23:32

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100188779

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