EMS快递延误及派件服务问题投诉

网友保保_9b88432e 2025-12-22

处理中

我于12月16日购买该商品，19号到广州海珠区，今日22号仍收不到快件，邮政快递每次派件都在物流*台显示地址显示地址不准，可我地址准确到门牌号，且没有过电话和我沟通过地址，我投诉他们服务问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 13:57:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 13:44:29

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务道歉快速配送

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100188925

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