途花花未经授权开通会员并扣款
网友保保_G5lxjvex
已完结
途花花在本人不知情甚至未曾下载过这个软件的情况下私自开通会员,还私自扣款,本人特意下载了软件看了一下,压根没查到订单,甚至银行卡都没绑定,什么都没有,在这种情况下私自开通会员跟扣款已经属于诈*罪!本人要求*台马上终止会员权益并全额退回扣款!
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好,消费保联系商家会创云途4006226522但提示一直占线,无法帮助反馈您的客诉。您可以借鉴以下方法维权:1如果是商盟扣费:商盟支付回复:为了更好的协助解决您反馈的问题,请提供(姓名、联系电话、银行卡号、交易时间、交易金额、交易截屏)至商盟客服邮箱“kefu.sp@fosun.com”,我司将于两个工作日内回复。如有其他问题,请致电4000128128服务热线(工作日上午9-12点,下午13:30-18:00点)。如遇坐席忙,请选择邮件沟通,感谢您的支持。2:投诉人帖子提到:我只能拨打029-1234 5民生热线投诉,(陕西会创云途信息科技有限公司,地址:陕西省咸阳市秦都区文兴路169号智汇原15号楼3层301室);拨打021-123 45投诉(圳圣数码科技(上海)有限公司,地址:上海市崇明区长兴镇潘园公路1800号3号楼19854室(上海泰和经济发展区)
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