拼多多售卖发霉培根拒不赔偿
网友保保_cAxkxLaT
已完结
我在*台购买了烟熏培根,里面有发霉的没有注意,这边我也是做生意的,导致顾客吃出了一个霉点,我这边给顾客已经进行赔付,我的要求是按照食品安全法来,这个商品已经给我造成了损失,食品安全法148条第二款规定,购买到不符合食品安全标准的食品时,有权向生产者或经营者要求赔偿损失,并可要求支付价款十倍或者损失三倍的惩罚性赔偿金。若赔偿金额不足一千元,则按一千元进行赔偿。这是法律对食品安全的保障,旨在维护合法权益。但是拼多多客服一直不予处理,没有经过我的允许私自强制帮我进行了商品退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
客服给我的处理结果是赔偿我23元优惠卷,这不是笑话吗,我给顾客都赔付了50元,我的诉求是按照食品安全法来,退一赔十不满1000按照1000算
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
