淘乐融诱导开通会员扣费
网友保保_GEVK0OBV
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我在这个软件上准备借点钱救济下家里,孩子奶粉没钱买了都,在申请借款的时候要了我的身份证信息姓名手机号,但是当时并未告诉我我开通的是他们的会员积分服务,现在直接扣我291块钱,说是后续还有11个月的账单呢,我家里都成啥样了,我还要花钱买积分啊,他们属于诱导消费者,欺诈消费,我要求他们退还我的291块钱,并且取消后续的收费。
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