淘乐融未经授权扣款涉嫌诈*
网友保保_kUrtk54T
已完结
12月22号的时候该*台在本人并不知情的情况下在我的银行卡里面自动扣除三笔291的账单。该*台客服说我之前点过什么本人并不清楚也未使用过该*台请求全额退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
退款倒是退款了但是291只退了100硬是说不可以全额退
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
取消分期,退款
用户补充投诉
补充内容
要求该平台全额退款.并且关闭之前该平台所说的什么服务之类的积分
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
12月22日在本人不知情的情况下从本人银行卡自动一共扣款三笔291的账单金额，经过本人给银行客服以及银联客服和该平台客服电话商量过后.该平台客服目前退款了两笔账单金额共582元.还剩一笔未退款
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