未经同意被扣款,疑似被冒名签约
网友保保_EKUvDo8D
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没有使用,没有任何信息提示,扣款前没有短信告知,打电话客服说只有本人操作上传身份证银行卡信息才能签约,但是我们没有动过这个*台甚至没有听过,
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