京东商家拒退已安装椅子引纠纷
网友保保_IXiQ0Ib6
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我在12月18日购在京东*台 家永裕家具旗舰店购买了一张椅子,我想要退货退款,商家拒绝了我的申请。理由是已安装影响二次销售。但商家自己标注七天无理由退货,且商品并未有损坏,依据《部分商品修理更换退货责任规定》,安装调试属于正常使用范畴,不影响无理由退货权利。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,商品完好指商品本身完好,包装不在完好定义范围内。我的诉求是退货退款。
