中国移动流量提醒不及时致高额费用
网友保保_ae25d52a
处理中
本人手机号180****1417于2025年12月16日因中国移动流量提醒不及时产生270元套外流量费，当日向10080投诉（编码：09374GVAVYRKD1），12月19日再次投诉（编码：09370LFLH7KGC1），截至目前两个工单均处于“处理中”状态，10080客服未主动沟通、未给出实质性解决方案，存在明显处理不作为的情况。因处理该问题，本人车辆在楼下阻挡他人造成额外困扰，现要求中国移动：1. 退还270元套外流量费；2. 赔偿200元损失；3. 对10080工单长期拖延处理的行为作出合理解释并整改。
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