中国移动虚假宣传诱导办理收费套餐
网友保保_3aeb2665
已完结
我于2025年12月19日接到中国移动客服电话，对方说是会有一个100g的免费流量赠送我，随即给我发了一个验证码，需要我提供验证码来给我办理这个增值业务套餐，对方反复跟我说不会产生任何费用，我确认没有相关费用产生之后提供了验证码，然后中国移动就给我办理了59元的套餐，实际产生了费用，我本人并不需要这个套餐，也并没有使用费用里面的视频会员，非我本人意愿，对方进行虚假宣传，在此希望退订此项服务并退还费用59.9元。
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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