淘宝退货运费补偿错误未返还

网友保保_M7aHrNkr 2025-12-23

已完结

我在2025年12月16日发起退货退款，待我把货退掉成功后淘宝包运费补偿给了另一个手机号，不是商品付款的手机号，补偿到的那个手机号根本就没注册过支付宝，我的手机号根本没有收到退款

投诉进度

用户评价

2025-12-23 15:26:50

品牌评价

非常差

用户申请完结

2025-12-23 15:26:28

申请原因

商家赔付了，淘宝不赔

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 15:04:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 14:44:52

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

17.6元

投诉编号：

100196227

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