小花钱包无故扣会员费要求退款

网友保保_256fed4c 2025-12-23

处理中

2025年12月23日小花钱包莫名其妙收取会员费198，首先我并不知情这是什么费用，其次我也没有享受所谓的权益，要求其退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 15:06:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 14:46:37

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100196248

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