微店商家不处理退款申请

网友保保_mOGlW5Cc

处理中

我于2025年12月22日在微店*台的“小小葵(TF家族周边产品店-二店)”购买了TF家族周边商品,支付金额56元,后因个人原因申请退款(退款类型为仅退款,原因是多拍/错拍/不想要),并向商家询问退款处理时间,但商家仅回复简单话术后未明确回应退款进度,目前退款状态为“买家申请退款,待商家处理”,商家的消极处理行为侵害了我的消费权益,现要求商家尽快处理退款申请并完成退款操作一直说在处理在处理,也不给我退货退款,有时候我跟他说,他已读不回。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
56元
投诉编号:
100197392
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