爱奇艺自动续费未通知且拒退三年费用

网友保保_w9Ekv3Vh

审核中

我于2022年8月在*板上购买爱奇艺会员,手机和*板ID不一致后id更换,并没有及时通知到我现在的id上。自动续费由22年8月扣款置25年12月,我给苹果客服打电话退回25.11-12月的自动续费退款。苹果解释只能退两个月的订单,让我找爱奇艺客服退回原先的三年续费,但爱奇艺客服说扣款方是苹果他们不支持退款,来回互相踢皮球,我诉求退回除2025年11-12月之外的36个月的自动续费。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
爱奇艺 爱奇艺客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
792元
投诉编号:
100197414
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!