爱回收估价不符且拒绝退货补偿
网友保保_DyH3B9Hi
我于2025年12月6日在京东*台下单了一台iPhone17 Pro运用了京东的以旧换新服务然后我用一台iPhone13置换，于12月16日把手机按照官方要求把手机寄到了爱回收*台，当时我在下单新手机的时候，给旧手机*台给我的估价是2088元，随后在12月20日晚，爱回收*台给我打款了976元，我对这个打款非常的意外，期间我一直以为是2088元，后面发现后面发现我的手机有其他的问题但这是我不知道的，但是这个976元确实我非常的不满意，在接下来的几天内，我多次与爱回收*台与京东*台协商无果，我想爱回收*台提出申请补偿我损失，但是爱回收*台总是无法解决我提出的诉求。仅仅承诺给我一个50元的补偿，但这确实与我亏损的数目相差过大，我无法接受，随后我又要求将我的旧机退回，放弃这次回收，期间我做出承诺，愿承担一切旧机，运输过程中产生的运输费用，但是爱回收*台却又给出了另一个答案，说我的旧机已被售出，无法退回。我实在是无法接受这个结果，在告知我这个结果之前，并未说明任何情况，期间我正提出用其他的手机来替换掉这台iPhone13，但仍被爱回收*台拒绝，并且爱回收*台在进行与我预测数目不同的价格进行打款时并未对我进行告知，并询问我是否同意此次回收，在此几日我已对我觉得爱回收*台的做法侵犯到了我的作为消费者的权益，我现在的诉求就是要么补偿我那1100元的损失。要么就是把我回收的旧机退还给我
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