爱回收笔记本硬盘故障且客服态度差

网友保保_afadd1fa

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闲鱼*台爱回收严选上海仓购买的笔记本电脑,机器中的一个固态硬盘故障,无法使用,联系客服反馈,这客服看不懂就算了,一直瞎回复下载鲁大师,告知硬盘故障好像听不懂一样,一直复读机让下载鲁大师,真是服了,还嘲讽拉黑。 诉求是退货退款,质量问题卖家承担运费,处罚客服,下次麻烦不要聘请这种人当客服,纯纯的废物,什么也不懂,就会耍贱,还不如机器人呢。

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