爱回收检测致手机出现黑点扣款400
网友保保_rK2PDXOv
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2025/12/1在京东爱回收下单到店回收一部苹果iPhone12，估价金额937。回收订单是通过以旧换新推广界面下单。2025/12/2，我携带苹果iPhone12前往预约门店，店员初检后结论是手机外观有轻微使用痕迹，无其他异常。核实到我已在京东爱回收下单后，该员工对手机做了进一步的检测，仔细检测后结论也是外观轻微使用痕迹，可是就在要结束的时候，该员工突然告知屏幕出现了一个黑点，并且他本人也承认从一开始他拿到手机仔细检查的过程中没有屏幕黑点，这个屏幕黑点是他检测过程中突然出现的。全程都有监控和录音。因为这个屏幕黑点，实际回收价格被扣减了400，最终回收金额为536。虽然交易已完成，但我对于屏幕突然产生的黑点以及因此所扣减的费用我存在疑虑，因为检测的全程都是该员工拿着手机，无法清楚看到他在检测过程对手机操作了什么导致突然出现黑点。推测商家故意损坏来压价，要求商家退回400扣减金额
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