格力空调线控器质量问题拒处理

网友保保_cZHJqol4 2025-12-23

处理中

2025年3月份在江苏省无锡市锡沪路的居然之家的格力空调店购买了一台风管机，4月份安装了内外机，因为装修，所以10月底才安装线控器，后期发现线控器后盖翘起且进灰，多次联系门店及格力空调售后均不处理

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-26 09:02:02

补充内容

多次致电格力售后均无人回复，售后的答复永远是反馈处理，无任何后续答复处理

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 18:39:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 18:39:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 18:22:55

投诉信息

格力

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修赔偿换货

涉诉金额：

7250元

投诉编号：

100197981

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